STUKAB tillämpar SAUF:s (Sveriges Auktoriserade UtbildningsFöretag) avbokningsregler enligt nedan:
Branschens rekommendationer vid avbokning av öppen kurs
- Avbokningsregler ska alltid anges i utbildningsföretagets kursinformation.
- Anmälan är bindande för deltagarens företag så snart utbildningsföretaget accepterat bokningen och skickat bekräftelse på att deltagaren antagits på kursen. Avbokning ska alltid ske skriftligt till utbildningsföretaget.
- Vid avbokning 4 – 2 veckor före kursstart ska beställaren ersätta utbildningsföretaget med 50% av kursavgiften.
- Vid avbokning 2 – 0 veckor före kursstart ska beställaren ersätta utbildningsföretaget med 100% av kursavgiften.
- Vid förhinder kan platsen överlåtas till annan i samma företag efter samråd med utbildningsföretaget.
- Utbildningsföretaget har rätt att ställa in en kurs varvid alla eventuellt inbetalda avgifter återbetalas. Ersättningar därutöver utbetalas ej.
- Utbildningsföretaget fakturerar kursavgiften före kursstart (Avvikelser kan förekomma, STUKAB:s anm.).
Fastställt vid Utbildningsföretagens Förenings, numera SAUF, styrelsemöte den 20 november 2001.
Branschens rekommendationer för avbokning av företagsanpassade utbildningar.
- Avbokningsregler ska alltid anges i utbildningsföretagets kursinformation och offerter.
- Avbokning ska alltid ske skriftligt till utbildningsföretaget.
- Vid avbokning 4 – 2 veckor före kursstart ska beställaren ersätta utbildningsföretaget med 50% av kursavgiften.
- Vid avbokning 2 – 0 veckor före kursstart ska beställaren ersätta utbildningsföretaget med 100% av kursavgiften.
- I de fall där utbildningsföretaget har haft kostnader i samband med överenskomna anpassningar av utbildningsupplägg, material mm är kunden skyldig att ersätta utbildningsföretaget för dessa kostnader om de har uppstått innan avbokningen skett.
- Utbildningsföretaget har rätt att ställa in en kurs varvid alla eventuellt inbetalda avgifter återbetalas. Ersättningar därutöver utbetalas ej.
- Utbildningsföretaget fakturerar kursavgiften före kursstart (Avvikelser kan förekomma, STUKAB:s anm.).